Корзина
133 отзыва
+38 (067) 213-14-50
+38 (093) 170-95-53
УкраинаХарьковская областьХарьков
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Товары для дома и отдыха

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Торговое предприятие «Теплопан» осуществляет обмен или возврат товаров в соответствии с действующим законодательством Украины. Для этого необходимо: • Чтобы с момента покупки прошло не более 14 дней. • Чтобы товар не был использован и имел сохраненный товарный вид и полную комплектацию. • Иметь документы подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине (чек, гарантийный талон и.т.п.). Возврат денежных средств осуществляется только на личную карту покупателя в течение 7 дней с момента поступления товара на склад. Пересылка товара, подлежащего обмену, осуществляется курьерской доставкой за счет покупателя. Сумма доставки компенсации не подлежит. Каждая единица товара имеет гарантию производителя. В случае выявления брака или выхода из строя товара находящегося на гарантии вы можете по желанию: • Обменять товар на аналогичный; • Получить компенсацию денежных средств, потраченных вами на ремонт; • Обменять товар на любой другой из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом: • Вернуть назад свои деньги. Если у вас возникли вопросы по возврату и обмену товара, вы всегда можете позвонить нашим менеджерам. Мы во всем разберемся и не оставим вас наедине с возникшей проблемой. Удачных вам покупок!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.